这次要分享的是一位学员的 Roland Berger 美国面试复盘，其实他自己之前对这家公司关注不多，算是“被捞了”进面试。但在我们 programhelp 的全程辅导下，最后还是顺利完成了 Case + Behavioral + Fit + Final Round 的全流程。
Case Interview 1：化工公司进入新市场
背景： 一个欧洲的化工公司，考虑进入某个新兴市场，问应该怎么做。
学员刚听完题目的时候，其实有点发怔，不知道要不要马上给建议。我们平时模拟时反复强调过——先 澄清问题 → 拿框架 → 带着面试官走。于是他马上开口问了几个关键问题：
- 目标市场规模大概是多少？
- 增长率是否高于欧洲本土？
- 竞争格局是分散型还是寡头型？
面试官回应了一些假设数据：比如该市场规模在 50 亿美元，年均增长率 8%，目前有 2-3 个本地强势玩家。
有了数据，学员立刻代入我们平时练过的 三维分析法：
- 市场吸引力：高速增长 + 中长期潜力可观；
- 公司自身能力：欧洲总部有强大的生产和研发，但缺乏本地渠道；
- 协同效应：可以和现有产品线形成互补。
他进一步提出，直接自建工厂成本高、进入慢，而 收购当地一家年营收约 3 亿的小公司，能快速拿到客户资源和供应链。面试官追问收购风险，他也补充了“文化融合、管理成本”的挑战，整体逻辑很完整。
Behavioral Interview
问题： Tell me about a time you had to work with a difficult person.
很多同学在 behavioral 上容易翻车，要么故事太空泛，要么逻辑没抓住重点。我们在辅导时就帮学员提前准备了几套 STAR 法则 的素材。
他当场用的是之前实习时的经历：客户特别挑剔，经常临时加需求。
- Situation：项目周期紧张，客户频繁修改需求；
- Task：作为 PM assistant，需要平衡团队和客户的矛盾；
- Action：主动约客户做需求澄清会，把问题逐条拆解，确认优先级；
- Result：最终项目如期上线，客户满意度从 60% 提升到 90%。
这个回答不仅凸显了沟通能力，也展现了结构化思维。面试官继续追问“如果客户不配合怎么办”，他也能顺势回答“通过共赢的角度强调交付的重要性”，稳住了场子。
Fit Questions
Why consulting?
我们在模拟时强调过，要避免说成“喜欢挑战”这种空话。学员的现场回答更落地：
“我喜欢把复杂问题拆解成可执行的方案，之前在项目中经常担任沟通和解决方案角色。咨询让我能在不同的行业和客户环境下不断学习和应用这类能力。”
Why Roland Berger?
针对这个问题，我们帮他提前准备了 RB 的差异化亮点。他回答时提到：
- Roland Berger 在 汽车和工业领域的专业性；
- 作为一家欧洲背景的咨询公司，在 国际化与独立性 上很有特点；
- 自己认同团队合作和扁平文化。
整体听起来比较真诚，没有套话痕迹。
Final Round Case：消费品公司销量下滑
背景： 一个美国的消费品公司，销售额连续三年下降，问该怎么办。
这是一个经典的 “profitability case” 变种，很多人会陷入“只谈营销”或“价格战”的单点思维。学员在我们的多轮 mock 中已经熟悉了 4P 框架（产品、价格、渠道、推广），所以答题思路非常清晰。
- 产品：
- 公司目前主力产品偏传统，中年用户为主。
- 假设数据：核心 SKU 销量下滑 10%，年轻人购买比例不足 20%。
- 建议：开发一款定位年轻人的副线产品，注重包装和健康概念。
- 价格：
- 发现主要对手平均价格比公司低 5-10%。
- 建议：通过推出入门级 SKU 保持价格竞争力，同时保留高端线维持利润率。
- 渠道：
- 线上渠道渗透率低，仅占总销售 15%，而行业平均 30%。
- 建议：加大电商和社交媒体渠道投入，与亚马逊和抖音电商合作。
- 推广：
- 公司广告集中在电视，年轻人触达不足。
- 建议：转向 TikTok、Instagram 的数字营销。
面试官追问 ROI 怎么算，学员现场给了个粗算：
- 假设年轻人市场规模 20 亿美元，若能占到 5% 市场份额 = 1 亿美元新增营收；
- 电商渠道投入约 2000 万广告费，ROI 约为 5x。
这种带数据的推演让面试官明显眼前一亮，最后讨论氛围非常积极。
总结
Roland Berger 的 case 跟 MBB 相比，不是特别追求数学推演的难度，而是更看重 逻辑完整 + 商业 sense。这位学员在 programhelp 的训练下，做到：
- 框架稳 → 一开口就有结构；
- 数据能算 → 临时给的假设能快速推导；
- 表达自然 → Behavioral 和 Fit 不僵硬。
最终他从一开始“有点懵”到最后稳稳走完流程，表现出了很高的专业度。
很多同学平时光靠刷题库，会在 case 中答得很“碎片化”，比如想到什么说什么，或者只盯着一个角度。我们 programhelp 的优势就是 帮你提前模拟全流程，补全商业知识点，甚至在正式面试中远程提醒，确保你不卡壳、不走偏。
对于咨询类面试，尤其是 Roland Berger 这种 case 导向的公司，真正的关键不只是“答对”，而是 答得有结构、有数据、有落地感。只要在实战前把思维和语言打磨顺畅，遇到再复杂的 case 也能沉着应对。
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