這次整理的是一位學妹在加拿大 BMO（Bank of Montreal）面試 Business Analyst 崗位的完整經歷。 她面完之後的原話是：「整個人都虛脫了，但至少撐到了最後。 ”
這篇復盤包含了從面試流程、問題類型到準備建議的詳細內容，特別適合想投加拿大各大銀行（BMO、RBC、TD、Scotiabank、CIBC 等）分析類崗位的同學參考。
面試流程總覽
BMO 的 Business Analyst 面試流程一般包括兩輪，週期大概在兩周左右：
- 第一輪：Behavioral Interview（行為面）
- 第二輪：Technical + Case Study（技術與案例分析）
如果兩輪都表現不錯，通常一周內會收到 HR 的 follow-up 或 reference check。 整體流程節奏不快，但考察點很集中：邏輯思維、商業理解、數據能力。
Round 1：Behavioral Interview
第一輪通常由 HR 或 Junior Manager 主導，整體風格偏交流式，但千萬不要掉以輕心。 BMO 特別喜歡用開放式問題去引導候選人自我展示，考察你的表達結構與應變能力。
面試官風格
多數情況下，HR 會先從簡歷出發，逐點詢問你的項目經驗、實習背景和分析思路。 例如：
- “Can you tell me about a project where you used data to make a business decision?”
- “What was your biggest challenge working in a team?”
- “Describe a time when you had to explain technical results to non-technical stakeholders.”
這些問題看似普通，但考點其實在於“能否講出結果背後的邏輯”。 建議準備時遵循 STAR 框架（Situation， Task， Action， Result），同時在 Action 部分加入你使用的工具或分析思路，比如：
“I extracted raw data from SQL, cleaned it using Python pandas, and visualized insights in Tableau to help stakeholders identify keycustomer segments.”
建議與準備方向
- 简历要极熟悉。 面試官會隨機挑一個專案細問細節，尤其是結果怎麼得來的。
- 講故事要真實。 不用追求完美專案，BMO 更關注你面對問題的分析方式。
- 重視軟技能。 比如溝通協調、stakeholder management、time management 都是加分項。
這一輪表現好壞往往決定你能不能進到第二輪。
Round 2：Technical + Case Study
第二輪是整個流程的關鍵環節，一般由營業單位經理或 Senior Analyst 主導。 主要包括技術問答、邏輯推理以及商業案例分析。
技術問答
BMO 的技術問題不難，但覆蓋面很廣，重點看你是否真正理解常用數據工具與分析思路。
常見問題：
- What data analysis tools and software are you proficient in?
- How do you ensure data quality and integrity in your work?
- Describe your experience with SQL queries and data cleaning.
- How would you validate an analytical model before presenting it to stakeholders?
如果你提到過 SQL 或 Python，他們通常會讓你講一兩個具體例子：比如 join 操作、異常值檢測、missing value 處理方法等。
有些面試官還會延伸問到 KPI 設計或 dashboard 思維，比如：
“If you were asked to evaluate a marketing campaign’s performance, what metrics would you look at?”
這類題目更考察你能否把數據分析結果與業務目標挂鉤。
案例分析部分
Case Study 的題目通常和銀行業務有關，比如貸款審批、客戶流失、信用風險或市場行銷。
舉個例子：
“Customer satisfaction scores have declined over the past six months. How would you identify potential causes and propose solutions?”
在這種問題下，建議你按照結構化思路回答：
- 明確問題（到底是什麼在下降？哪個部分？
- 提出假設（例如產品、流程、客戶服務、數據品質）
- 設計驗證方法（A/B testing、customer segmentation、time trend analysis 等）
- 給出 actionable 的建議（比如優化觸達管道或改進內部流程）
如果還能補一句“Given more data, I would further test the correlation between service waiting time and satisfaction score”，就更顯得邏輯嚴謹。
面試氛圍
整體氛圍專業但不冷場。 面試官很注重溝通方式，比如你解釋分析思路的條理是否清晰、是否能用簡單語言講複雜邏輯。 答得太學術會被打斷，建議多用“business language”。
面試體驗與總結
這位學妹的反饋是：
“整個面試沒有刁鑽題，但真的很考思路條理和表達結構。 尤其第二輪，感覺像是在考『能不能講明白你是怎麼想的』。 ”
總體來說，BMO 的面試風格比起其他加拿大銀行更“人性化”，但也更看 candidate 的表達與分析邏輯。 通過面試的關鍵是：
- 梳理好專案故事線，STAR 框架熟練運用;
- 能夠從業務角度解讀數據結果;
- 技術部分要舉例具體、有條理。
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